新型コロナウイルスによる感染症対策のご案内

ショップ情報
2020/05/23

アクアベースでは、新型コロナウイルスをはじめとする感染予防および拡散防止の一環として、
下記を実施いたしますので、皆様のご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

「新型コロナウイルス等のウイルス性感染症に対する取り組み」

■営業時間等に関して

通常通り、8:00～22:00でご予約・お問合せの対応を取らせていただいておりますが、
スタッフの人員体制を最低限の構成にて営業しております。
その為、ツアーご予約やお問合せについてのお電話・メール等の対応にお時間を頂戴する事がございます。

■当ショップのスタッフに関して

当ショップのスタッフの健康管理を徹底しております。
スタッフは、安心してご利用いただけるよう業務中マスクを着けてお客様の対応をする場合がございます。
全てのスタッフは、出勤時に自身の体調の自己申告および検温を毎日しております。
全てのスタッフは、手洗いをしたのちに消毒液を使用して衛生管理を徹底しております。

■当ショップ施設・車両及び器材に関して

店舗内に、除菌用のシートおよび消毒液を常備しております。
店舗内のカウンター・テーブル・イスに関して、一日数回消毒液で除菌しております。
店舗内の床・トイレ・更衣室等を清掃・除菌しております。
店舗内の換気を頻繁に行っております。
レンタルで使用する各種器材等は使用する前に除菌をしております。
1. 特に水中メガネ・シュノーケル・レギュレーターのマウスピースなど直接口に含むもの、肌に直接触れる器材は、使用前の消毒＆除菌を徹底して行っております。
2. 使用後の水中メガネ、シュノーケル、レギュレーターは、次亜塩素酸水とEM洗剤を使って洗浄を行っております。
3. 使用後のウェットスーツ、ライフジャケットもEM洗剤を使って毎回洗浄を行っております。
4. ご利用いただくレンタル器材やスタッフ用器材について、持ち運びの際もスタッフはアルコール消毒を徹底して行っております。
移動で使用する車両及びボートは、毎回使用後に清掃・除菌をしております。また、頻繁に換気をいたします。
ボートツアーは3密を回避して「ゼロ密」で開催いたします。
1. ツアー説明やレクチャーは、密集空間を避け換気の良い屋外などで行います。
2. ボートの乗船時には、密集を避け十分な距離を確保できるようにご案内人数を制限しております。
3. 受付時からボート乗船時もお客様にはマスク着用のご協力をお願いしております。
4. お客様のマスクは、海に入る前に外してご自身の手荷物と一緒に保管していただいております。

■当ショップが提供するサービスおよびお客様へのお願いに関して

体調が悪い状態でのアクティビティへのご参加はご遠慮ください。
来店当日に体調がすぐれないお客様はご遠慮なくスタッフまでお申し出ください。
アクティビティ催行の際に本日の体調のチェックと直近に海外渡航歴の有無や感染の恐れのある場所への出入りがあるかどうかお聞きすることがございます。
次の症状があるお客様は来店をお控えください。
1. ▪風邪の症状（くしゃみや咳が出る）がある方
2. ▪37.5 度以上の熱がある方
3. ▪強いだるさ（倦怠感）や息苦しさがある方
4. ▪咳、痰、または胸部に不快感のある方
5. ▪過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域等への渡航者の方、並びに当渡航者との濃厚接触がある方
6. ▪過去14日以内に、新型コロナウイルス感染者が発生した観光クルーズ船から下船、あるいはその他のクラスターが発生したとされる場所を訪れた方
7. ▪同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる方
8. ▪その他新型コロナウイルス感染可能性の症状がある方
9. ▪1週間前くらいまでにインフルエンザ・ノロウイルス等にかかっていた方
アクティビティ催行中に体調が悪くなったり、気分が悪くなった場合にはご遠慮なくスタッフまでお申し出ください。
店舗内備え付けの除菌用のシートおよび消毒液はご遠慮なくご利用ください。
咳やくしゃみをされる際には、咳エチケットをお守りください。出来ましたらマスクを常時着用ください。
早朝・夕刻および海から出た際には、寒暖差がございますのでご注意ください。

上記取り組みとスタッフの健康管理徹底をすることで、お客様に安全にご利用いただけると考えております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後のツアー開催につきましては、新型コロナウイルスの流行状況をみて再自粛の可能性もあります。
決定いたしましたらホームページやSNSなどで随時ご連絡をさせていただきます。

その際は、すでにご予約頂いてる皆さまに、順次ご連絡をさせて頂きます。
ツアーを心待ちにされていた皆さまへは、大変申し訳ない気持ちでいっぱいですが、
予約取り消し、または日程変更などをご検討頂ければと思います。
皆さまのご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

なお、メールでのお問い合わせや電話対応は引き続き行っていきますので、今後のご予約やお問い合わせなどはお気軽にご連絡ください。

日々更新しているSNSやブログなどでは、海の情報や近況などを発信して参ります。
皆さまの沖縄旅の参考にご活用いただけましたら幸いです。

コロナウイルス感染が一日でも早く収束することを願い、
スタッフ一同感染拡大防止に努めて営業してまいります。