よくある質問

プランに問わず送迎はございません。港や指定集合場所にはお客様自身でお越しください。

集合場所は主に4か所あり、いずれの集合場所にもお客様がご利用いただける駐車場をご用意しています。「駐車場所がなくて困った」ということもございませんので、お車で安心してお越しいただけます。

海況が安全と判断できる場合、雨の日でも開催します。シトシト雨程度であれば問題なく催行可能です。ツアーが中止となった場合は、日程変更や代案をご提案いたします。

ツアーの催行可否は、当日の海洋状況や安全性を確認したうえで判断いたします。そのため、催行の決定時刻はあらかじめ固定されておらず、状況によっては直前での中止となる場合もございます。あらかじめご了承のうえ、ご参加を検討ください。

集合場所によって異なります。

• 保良泉（ボラガー）ビーチ（パンプキン鍾乳洞探索ツアー）：更衣室・シャワールーム・お手洗い
• アクアベース（八重干瀬シュノーケルツアー・体験ダイビング）：更衣室・シャワールーム・パウダールーム・お手洗い
• わいわいビーチ（ウミガメフォトシュノーケルツアー）：近隣にお手洗いあり。徒歩圏内にシギラ黄金温泉（有料）もございます。
• 健康ふれあいランド公園周辺（ナイトヒーリングシュノーケルツアー）：お手洗いと簡易シャワー

アクアベースにはご用意しており、無料でご利用いただけます。

アクアベースにはリンスインシャンプー・ボディーソープをご用意しており、無料でご利用いただけます。ただし、化粧水や乳液などのスキンケア用品は備え付けがありませんので、必要な方はご自身でご持参ください。

全ての集合場所にお手洗いはありますので、ご安心ください。

大きなお荷物のお預かりは行っておりませんので、お客様ご自身のお車での保管をお願いいたします。保良泉（ボラガー）ビーチ・アクアベースにはロッカーをご用意しておりますので、貴重品の管理にはそちらをご利用ください。

空きがあれば当日予約も可能ですが、繁忙期（7〜9月）は事前予約を強くおすすめします。直前のご予約はお電話にてお問い合わせください。

電話予約の場合は、現金でのお支払いのみとなります。ツアー当日に集合場所または受付にてスタッフへ直接お支払いください。クレジットカードや電子決済はご利用いただけませんので、あらかじめご準備をお願いいたします。

お急ぎの際は営業時間中にお電話にてお問い合わせください。メールでのお問い合わせも可能ですが、ご返信までに数営業日いただく場合がございます。

はい、泳げない方でもご参加いただけます。ツアーではライフジャケットや浮具を必ずご用意しており、経験豊富なガイドが常にサポートいたしますのでご安心ください。

ポイントまでの乗船時間は比較的短く、船酔いの心配が少ないのが特徴です。船酔いが心配な方は、事前に酔い止め薬の服用や十分な睡眠を取ってご参加いただくと、より快適にお楽しみいただけます。

全てのプランにおいて、安全管理の理由からお一人様でのご参加はお断りしております。お一人でのご参加をご希望のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ツアーによって異なります。

• 八重干瀬シュノーケリング・ダイビング・クルージング：船内に備え付けのお手洗いをご利用いただけます。
• ウミガメシュノーケリング・ナイトヒーリングシュノーケル・パンプキン鍾乳洞探索ツアー：ツアー中はお手洗いに行けません。必ず事前にお済ませください。

度付きレンズ対応のマスクをご用意しています。視力が悪い方でも安心してシュノーケリングや体験ダイビングをお楽しみいただけます。数に限りがありますので、ご希望の方はご予約時に事前にお知らせください。

生理中でもシュノーケリングや体験ダイビングにご参加いただけます。タンポンや月経カップなどをご使用いただければ、通常どおりアクティビティをお楽しみいただけます。ただし、体調に不安がある場合は無理をせず、当日のコンディションに合わせてご判断ください。ご不安な点があれば、事前にスタッフへお気軽にご相談ください。

基本的には保護者の方にも一緒に海へ入っていただき、親子で安全にシュノーケリングをお楽しみいただく形となります。ガイドも常にサポートしますが、お子さまだけでのご参加はできませんので、あらかじめご了承ください。

はい、海に入っていても日差しは水面や水中で反射するため、日焼けをします。宮古島の海は特に紫外線が強いため、ラッシュガードやレギンスの着用、日焼け止めの使用をおすすめします。

安全管理上の観点から、ライフジャケットを外してシュノーケリングにご参加いただくことはできません。全てのお客様にライフジャケットを着用いただいております。

• 体験ダイビングを含むプラン：12〜50歳
• シュノーケリングのプラン：6〜60歳

シュノーケリングはいつでも参加可能です。

ダイビングの場合は、到着日は問題なくご参加いただけます。最終日については、減圧症のリスクを避けるためダイビング後18時間以上空けての飛行機搭乗が必要なため、ダイビングを含むツアーにはご参加いただけません。

初めての方でも安心してご参加いただけます。宮古島のパンプキン鍾乳洞では、一部に天井が低くやや狭い場所がありますが、短い区間でガイドがしっかりサポートします。ライフジャケットやヘルメットなどの安全装備も完備しており、安全なルートをゆっくり進みますので、体力や経験に自信がない方でも安心して楽しめます。

水着でご参加いただいても大きなケガの心配はありません。ただし、岩場などで小さな擦り傷が生じる場合があります。より安心して体験を楽しみたい方は、レギンスや長袖のラッシュガードを着用いただくと一層安全です。

海況が安全と判断できる場合、雨の日でも開催します。シトシト雨程度であれば問題なく催行可能です。ツアーが中止となった場合は、日程変更や代案をご提案いたします。

基本的な持ち物は以下をご用意ください。

• 水着
• 着替え
• バスタオル
• ビーチサンダル
• 飲み物（熱中症対策のため多めにご準備ください）

日焼けや擦り傷が気になる方は、長袖のラッシュガードやレギンスの着用がおすすめです。

ツアーで使用するカヤックは安定性が高く、通常の操作で転覆することはほとんどありません。万が一ひっくり返ってしまった場合でも、ライフジャケットを着用していただいているため安全です。

定員約30名の中型クルーザーにご乗船いただきます。普段はシュノーケリングツアーでも使用している安定感のある船で、座席はなく立って景色を眺めたり床に座ってリラックスしていただくスタイルです。屋根付きのスペースと開放的なデッキがあり、宮古島の絶景と海風を存分に満喫いただけます。なお、グラスボートではないため海中の様子はご覧いただけません。

ご集合の際には、あらかじめ水着をご着用のうえ（任意）、濡れても快適に過ごせるラフな服装でお越しください。船は揺れることがありますので、ビーチサンダルなど安定感のある履物をご準備いただくと安心です。

本プランにはお食事の提供はございません。飲み物や軽食についてはお持ち込み可能ですが、船内には机がないため、お客様ご自身で管理できる範囲でお願いいたします。特に屋外デッキでは風で飛ばされやすいため、取り扱いにはご注意ください。

はい、船内には清潔なお手洗いを完備していますので、安心してご参加ください。

他のお客様と一緒にご乗船いただく形となります。貸切でのクルージングは行っておりません。